أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني بالمملكة العربية السعودية، يوم الخميس 3 يناير 2019، نصائح للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، مشددة على ضرورة توفير كل سبل الرعاية لهذه الفئة المهمة.
وذكرت هيئة الطيران المدني السعودية في تغريده عبر صفحتها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أنه يوجد لذوي الاحتياجات الخاصة حقوق مختلفة سواء عند رفض إركابهم على الرحلة الجوية أو تخفيض الدرجة.
وأوضحت هيئة الطيران المدني في السعودية أن حقوق المسافرين تتمثل في تأمين أول رحلة مباشرة أو غير مباشرة مغادرة من المطار لجهة المقصد، شريطة أن يكون العميل قد أفصح عن احتياجه الخاص قبل إتمام عملية الحجز أو يعوض العميل 20% من القيمة الإجمالية لتذكرة السفر.
وأوردت الهيئة رقما موحدا للتواصل من جانب ذوي الاحتياجات الخاصة حال حدث أي طاري، وهو (8001168888).
